Das Audible-Abo kündigen: Guthaben und Zugriff prüfen

Wenn du dein Audible-Abo kündigen möchtest, ist zuerst der Buchungsanbieter entscheidend: Audible, Amazon, Apple oder Google Play. Laut Audible bleiben gekaufte Hörbücher zugänglich, während reine Abo-Inhalte nach dem Vertragsende gesperrt werden. Prüfe deshalb vorab dein Restguthaben und das Enddatum, damit du nichts unbeabsichtigt verlierst.

Über welchen Anbieter wurde mein Abo abgeschlossen?

Prüfe zuerst deine Aborechnung und die Kontoinformationen, statt allein vom verwendeten Smartphone auszugehen. Eine installierte iPhone-App bedeutet beispielsweise nicht automatisch, dass dein Vertrag über Apple läuft.

Audible unterscheidet in seiner Hilfe direkte Buchungen von Abos über Apple und Google Play. Bei einer App-Store-Buchung verwaltest du das Abo dort, obwohl die Hörbücher weiterhin im Audible-Konto liegen. Für den Kündigungsweg ist allein maßgeblich, über welches Kundenkonto die monatliche Abrechnung deines Abonnements erfolgt.

Wo kann ich mein Audible-Abo kündigen?

Audible beschreibt unterschiedliche Kündigungswege abhängig davon, über welchen Anbieter du dein Hörbuch-Abo abgeschlossen hast. Die folgende Übersicht stellt die Kündigungswege und die Folgen für dein ungenutztes Guthaben zusammenfassend dar.

Fehlt die Kündigungsoption bei Audible, kontrolliere zunächst, ob dein Vertrag tatsächlich über einen App-Store läuft. Für online abschließbare Abos verlangt § 312k BGB eine Kündigungsschaltfläche; ausgenommen sind etwa Verträge über Finanzdienstleistungen. Sie heißt «Verträge hier kündigen» oder gleichbedeutend und führt zur Bestätigungsseite mit «jetzt kündigen».

Klappt der vorgesehene Weg nicht, kontaktiere den zuständigen Anbieter schriftlich und sichere deine Nachricht. Beschreibe eindeutig, welches Abo du kündigen möchtest, und bitte um Bestätigung des Enddatums. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg warnt vor Kündigungsdiensten, die stattdessen ein weiteres Abo unterschieben.

Wann wird die Kündigung wirksam?

Laut Audible enden die Abo-Vorteile grundsätzlich mit Ablauf deines letzten laufenden Abrechnungszeitraums, nicht schon beim Absenden. Maßgeblich ist deshalb das Enddatum im Konto beziehungsweise in der Bestätigung deines Buchungsanbieters.

Verwechsle den Abrechnungszeitraum nicht mit dem Kalendermonat: Entscheidend ist dein persönlicher Vertragsbeginn beziehungsweise Abrechnungstermin. Bewahre die Bestätigung auf und kontrolliere anschließend, ob das Abo als beendet angezeigt wird. Audible verschickt nach der Kündigung eine schriftliche Bestätigung über die Beendigung direkt per E-Mail.

Was passiert mit meinem nicht genutzten Guthaben?

Audible erklärt, dass nicht eingelöstes Guthaben am Ende deines letzten Abrechnungszeitraums zusammen mit den übrigen Abo-Vorteilen verloren geht. Löse solches Restguthaben deshalb rechtzeitig für Titel ein, die du auch später hören möchtest.

Für Guthaben aus Abos über den App Store oder Google Play nennt Audible ausdrücklich eine Ausnahme: Es bleibt nach der Kündigung erhalten. Auch zusätzlich in den iOS- und Google-Play-Apps gekauftes Guthaben verfällt demnach durch die Kündigung nicht.

Ein Beispiel: Du hast direkt bei Audible gebucht und noch ein Guthaben im Konto. Erwerbst du damit vor Vertragsende ein Hörbuch, bleibt der erworbene Titel anschließend in deiner Bibliothek.

Welche Inhalte bleiben nach der Kündigung zugänglich?

Laut Audible kannst du mit Geld oder Guthaben erworbene Titel auch ohne aktives Abo weiterhin hören. Du kannst diese Hörbücher außerdem erneut herunterladen; eine vorherige Sicherung ist dafür keine Voraussetzung.

Audible weist darauf hin, dass heruntergeladene Inklusiv-Titel nach Vertragsende ebenfalls nicht mehr abgespielt werden können. Ein Download macht einen geliehenen beziehungsweise nur enthaltenen Titel also nicht zum gekauften Hörbuch.

Kündige das Abo, statt für diesen Zweck dein gesamtes Amazon-Konto vorschnell und endgültig zu schließen. Amazon erklärt, dass nach der endgültigen Kontoschließung kein Zugriff auf die verknüpften Produkte und Dienste bleibt. Wenn du auch Prime beenden möchtest, nutze die getrennte Anleitung zum Kündigen von Amazon Prime.

Worin unterscheiden sich Pause und Kündigung?

Audible ermöglicht eine Pause von bis zu 90 Tagen, vorausgesetzt, mindestens ein bezahlter Abomonat liegt bereits vor. Direkt nach einer kostenlosen Testphase ist sie nicht möglich; Jahresabos und Abos über Apple oder Google Play sind ausgeschlossen. Zwischen zwei Pausen zahlst du laut Audible eine Monatsgebühr.

Eine Pause unterbricht das Abo vorübergehend; eine Kündigung beendet es zum bestätigten Termin. Nutze eine Pause deshalb nicht als Ersatz, wenn du den Vertrag dauerhaft beenden möchtest.

Für eine Audible-Alternative zeigt der Hörbuchvergleich die Unterschiede zwischen Guthaben, zeitlich begrenztem Zugang und digitaler Bibliotheksausleihe. Wenn du zusätzlich E-Books außerhalb Amazons lesen möchtest, hilft der Ratgeber zu Tolino und PocketBook als Kindle-Alternativen.