Das Amazon-Konto löschen: Vorbereitung und Folgen
Ohne Amazon
Prime lässt sich jederzeit im Konto beenden, auch im Gratiszeitraum. So gehst du vor, und so bekommst du den Beitrag zurück, wenn du Prime im laufenden Zeitraum nicht genutzt hast.
Mit dem Jahresabo gerechnet, bei deinen Angaben:
Ohne Prime sparst du 50,00 €
Prime 8,99 € im Monat oder 89,90 € im Jahr; ohne Prime 3,99 € Versand unter 49 €. Quellen: Amazon.de: Amazon Prime, Amazon.de: Versandkosten (Hilfe), Amazon.de: Kostenlose Lieferung (Hilfe), abgerufen am 23. Oktober 2026. Schätzung, keine Kasse: Sonderversand und Expresslieferung sind nicht eingerechnet.
Melde dich bei amazon.de an und öffne in «Mein Konto» den Bereich Prime-Mitgliedschaft verwalten.
Dort klickst du auf «Aktualisieren, kündigen und mehr» und dann auf «Mitgliedschaft beenden – auf Vorteile verzichten».
Auf dem nächsten Bildschirm bestätigst du deine Auswahl.
Wähle «Ich verzichte auf meine Prime-Vorteile» und folge den weiteren Schritten bis zur Bestätigung der Kündigung.
Mach einen Screenshot der letzten Seite und bewahre die Bestätigungs-E-Mail auf. Sie belegt, wann du gekündigt hast.
Prime ist ein Abo, das mehrere Dinge bündelt: kostenlosen Versand ohne Mindestbestellwert, Prime Video, Amazon Music und weitere Vorteile. Wenn du kündigst, fallen alle zusammen weg. Gekaufte Inhalte bleiben dir erhalten. Ein Film, den du gekauft hast, gehört weiter zu deinem Konto – anders als ein Titel, den du nur im Rahmen von Prime gestreamt hast.
Prüfe außerdem, welche weiteren Abos du über Amazon abgeschlossen hast, etwa Kindle Unlimited oder Audible. Sie sind eigene Verträge und laufen weiter, wenn du Prime kündigst. Teilst du Prime mit Haushaltsmitgliedern, verlieren auch sie die Vorteile. Sag ihnen vorher Bescheid.
Und rechne kurz nach. Prime kostet 8,99 € im Monat oder 89,90 € im Jahr. Ohne Prime liefert Amazon nach Deutschland ab 49 € kostenlos, darunter kostet der Versand meist 3,99 €. Der Prime-Rechner zeigt dir, wie viele kleine Bestellungen du bräuchtest, damit sich das Abo allein über den Versand trägt.
Amazon beschreibt den Weg in seiner Hilfe in vier Schritten; sie stehen in der Schrittliste dieser Anleitung. Der Einstieg ist immer «Prime-Mitgliedschaft verwalten» in deinem Konto. Von dort führt «Aktualisieren, kündigen und mehr» zur Kündigung.
Der Weg führt über mehrere Bildschirme. Lies die Schaltflächen genau. Die Kündigung ist erst abgeschlossen, wenn du «Ich verzichte auf meine Prime-Vorteile» gewählt und die letzten Schritte bestätigt hast. Oberflächen ändern sich; im Zweifel gilt die Hilfeseite von Amazon, die in den Quellen verlinkt ist.
Laut Amazon-Hilfe gibt es drei Fälle. Kündigst du im Gratiszeitraum, endet die Mitgliedschaft mit seinem Ende, und du zahlst nichts. Kündigst du später, kommt es darauf an, ob Prime im laufenden, bezahlten Zeitraum genutzt wurde. Haben weder du noch deine eingeladenen Haushaltsmitglieder Vorteile in Anspruch genommen, erstattet Amazon den vollen Beitrag dieses Zeitraums.
Hast du dich erst in den letzten 14 Tagen angemeldet, steht dir außerdem das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Amazon nennt dafür die Widerruf-Funktion in deinem Konto oder den Kundenservice. Hast du in dieser Zeit Vorteile genutzt, wird die Erstattung anteilig gekürzt.
Seit 2022 müssen Anbieter, bei denen du ein Abo online abschließen kannst, auch eine Kündigungsschaltfläche anbieten (§ 312k BGB). Sie trägt die Aufschrift «Verträge hier kündigen» oder eine gleich eindeutige Formulierung und führt zu einer Bestätigungsseite mit «jetzt kündigen». Findest du den Weg über «Prime-Mitgliedschaft verwalten» nicht, nutze diese Schaltfläche.
Klappt beides nicht, schreib dem Kundenservice eine Nachricht mit deinem Namen, der E-Mail-Adresse des Kontos und dem Satz, dass du deine Prime-Mitgliedschaft kündigst. Sichere die Nachricht. Wie bei jeder Kündigung zählt, dass du sie belegen kannst.
Für den Versand brauchst du kein Abo. Viele Shops liefern ab 29 € oder 34,90 € kostenlos, einige immer; der Händler-Check zeigt die Bedingungen mit Quelle. Für Hörbücher, E-Books und Musik gibt es eigene Ratgeber zu Alternativen. Und wenn du ganz gehen willst, erklärt die Anleitung zum Löschen des Amazon-Kontos, was du vorher sichern solltest.
Laut Amazon-Hilfe erstattet Amazon den vollen Beitrag des laufenden Zeitraums, wenn weder du noch eingeladene Haushaltsmitglieder Prime darin genutzt haben.
Die Mitgliedschaft endet mit dem Gratiszeitraum und wird nicht in eine bezahlte umgewandelt. Du kannst die Vorteile bis dahin weiter nutzen.
Mit der Schließung des Kontos endet auch Prime. Kündige trotzdem vorher, wenn du eine Erstattung möchtest – nach der Schließung hast du keinen Zugriff mehr auf dein Konto.
Der Bundesgerichtshof hat die Prime-Preiserhöhung von 2022 für unzulässig erklärt. Was das für dich bedeutet, erklärt die Verbraucherzentrale in ihrer Meldung; verlinkt ist sie in den Quellen.
Die Angaben dienen der allgemeinen Information und ersetzen keine individuelle Rechtsberatung. Shop-Bedingungen können sich ändern. Prüfe vor dem Kauf die Angaben des jeweiligen Verkäufers.